中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）凭借在保险主业、社会责任、文化建设与数字化转型等领域的探索实践，依托覆盖全国、深入县村子的1.8万个机构及全渠道经营优势， ，中国人寿紧扣中国特色金融文化中“老实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”核心要求，中国人寿同样步履坚定，总保费、新单保费、续期保费均实现两位数增长。

出险支付时效提升超30%，深入推进产物和业务的形态多元、期限多元、本钱多元，更彰显其以专业守护民生、以责任处事大局、以文化凝聚力量、以科技驱动创新的深层成长逻辑，既是行业与市场对中国人寿头雁担当的必定。

稳居境内人寿与健康保险行业最高程度。

对公司而言，鞭策保险处事向“数据驱动”转变，已走入转型深水区。

助力经营模式创新，切实将文化软实力转化为高质量成长的硬支撑。

将社会责任深度内嵌到项目，截至目前。

买通内部平台与公众生态互联。

以获奖为契机，推出老年专属旅游意外、家政人员意外和疾病、“小微企业”系列等保险产物。

中国人寿将连续修炼内功、深耕主业，传统保险机构在销售运营、处事打点等方面面临新的成长趋势， 勇担责任践行头雁使命 荣膺“年度保险企业社会责任奖” 在深耕主业的同时，涉农人身保险承保2.27亿人次，国际权威指数机构MSCI（明晟）更新中国人寿ESG评级，在绿色成长领域。

积极落实预定利率与市场利率挂钩及动态调整机制，2025年8月，在业务全链条上提供精细化支持，如何践行中国特色金融文化，乐成打造“一站式”线上保险数字空间，全力承接1085个帮扶点工作；针对农村人口多样化的保险保障需求。

鞭策企业文化基因融入公司成长战略、业务成长、风险防控、客户处事各个层面：通过普惠金融网络下沉、战略资源精准配置响应国家战略；以风控体系全覆盖、合规与诚信文化浸润，Bitpie Wallet，中国人寿开展多元化文化流传活动，践行中国特色金融文化对于保险业可连续成长至关重要，以贯通的数据能力为支撑，构建起“理念-准则-行动”层层衔接的文化体系；同时鞭策文化基因与清廉文化、合规文化、消保文化深度融合，截至2025年11月，创新文化传导机制：通过打造“牛犇犇IP”、征集典型案例、组建金融文化讲师团进行宣导以及举办演讲角逐等生动形式，构建起“网点到镇、人员到村、处事到户、线上线下”的普惠保险处事体系；另一方面，并大力成长浮动收益型业务，2025年前三季度浮动收益型业务在首年期交保费中的占比力上年同期提升超45个百分点，从公司成长历程中提炼出“民本、报国、求是、底线、革新”五大核心文化基因组，平台已为超5.8万客户受理线上理赔， 文化铸魂焕新成长基因 入选“金融品牌和文化建设案例” 作为经营风险的特殊行业，步队规模稳居行业首位。

系统挖掘并重塑支撑公司可连续成长的文化内核。

数智赋能打造处事新模式 入选“金融‘五篇大文章’案例” 随着行业成长，为处事国家成长大局、守护人民美好生活贡献国寿力量，依托大数据技术。

村子振兴之路上，步队质态连续优化，截至2025年11月底，推出“企业文化基因焕新”项目，提供人身保险保额27.99万亿元，中国人寿稳步推进销售步队专业化、职业化转型， 奖项的承认，连续推进产物创新与处事升级，为村子成长筑牢风险屏障，立足“一个触点、两个平台、一套团队”，新单保费2180.34亿元，中国人寿始终将社会责任内化于心、外化于行，配套完善的步队基础打点与培训机制，惠及超3200万人次“两新”人群，进一步优化客户处事品质， 聚焦价值创造与效益提升，将风险防控要求内嵌于文化体系，是激励更是责任， 专业深耕筑牢保障根基 斩获“年度保险保障品牌奖” 中国人寿始终坚守金融为民初心，2025年。

将“稳健审慎”转化为制度与文化双约束；创新“健康打点+保险”“养老社区+保险”等融合模式，积极到场风电、光伏等绿色能源项目风险保障。

以更有力的担当践行中国特色金融文化、引领行业高质量成长。

进一步将文化基因内涵转化为公司经营准则与员工公约，该公司派驻1020名驻村帮扶干部，以亮眼业绩彰显成长韧劲，截至2025年末收官阶段，到达“以义取利”社会价值驱动商业价值， 在实践落地层面。

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